Trabaje con Nosotros

Importante empresa comercializadora de dispositivos médicos requiere Ejecutivo Comercia de Consumibles en la ciudad de Medellín para posicionar las líneas que representa alcanzando su crecimiento y logrando el cumplimiento de los presupuestos de venta y cartera asignados para la Regional Antioquia, ofreciendo el mejor servicio especializado, respaldo, asesoría en la preventa y postventa a nuestros clientes con el objeto de satisfacer sus necesidades y la de los profesionales de la salud. Cumplir con el presupuesto de ventas definido para la línea de gastroenterología. Realizar los negocios controlando los descuentos. Estimular la rotación del inventario. Apoyar las estrategias de mercadeo y ventas. Realizar recaudo oportuno de la cartera. Asistir a cirugía como soporte quirúrgico en las líneas asignadas.

Apoyar la gestión del área, velar por la satisfacción del cliente, brindándole una experiencia memorable y excelente, con acciones encaminadas a asegurar la mayor satisfacción posible. Análisis, gestión, seguimiento y respuestas de PQRSF que sean recibidas, dentro de los tiempos establecidos. Documentar la PQR para redireccionarla al área responsable. Direccionar la PQR al área responsable para dar solución inmediata al cliente. Realizar un seguimiento a la solución de las PQRS. Realizar reporte mensual consolidado de PQRS. Mantener contacto multicanal (telefónico, correo electrónico o personal si fuera necesario), con los clientes para evaluar la entrega de dispositivos y servicios en general, prestados por la compañía. Diseño, elaboración, aplicación y consolidación de encuestas de servicio y todas aquellas que se requieran dentro del proceso de servicio. Apoyo en mantenimiento y actualización de bases de datos. Apoyo en auditorías documentales y actividades en general, para asegurar un servicio proactivo y minimizar errores frente al cliente. Entrega, análisis de reportes necesarios dentro del área. Generar un informe semanal del estado de las actividades cerradas y reportarlos. Enviar correos recordatorios si hay actividades que no hayan sido cerradas por las áreas responsables. Asistir al comité de área para realizar planes de trabajo. Asistir aquellos comités donde se requiera de su participación para atender temas relacionados con servicio al cliente. Realizar la comunicaciones internas y externas que requieran ser enviadas desde el área.

Asegurar el Servicio Superior, a través del liderazgo del talento humano responsable de la gestión técnica, tanto a cliente externo como interno, en las etapas de pre instalación, instalación, entrega y servicio post-venta (mantenimientos preventivos y correctivos) de las marcas distribuidas por la compañía en láser y ejecutar de forma integral el servicio, siguiendo los lineamientos de la Gerencia de Bioingeniería.

Gerente Comercial responsable de hacer cumplir a cabalidad el presupuesto nacional de ventas propuesto por la dirección de la empresa. Controlando, apoyando y realizando el seguimiento necesario de los procesos que desarrolla la fuerza comercial, orientándola siempre a obtener los resultados y el cumplimiento de los diferentes objetivos organizacionales con el propósito de aumentar la consolidación de los productos en el mercado. Cumplir con el presupuesto nacional de ventas de equipos. Mantener los P&G establecidos por la compañía. Cumplir y hacer cumplir políticas, procesos y procedimientos. Liderar el equipo humano, desarrollando sus competencias y liderazgo en cada gerente, jefe y comerciales a su cargo.Estructurar y mantener relaciones exitosas con nuestros grupos de interés.Asegurar la continuidad de la expansión y crecimiento regional.Optimizar los procesos comerciales en aras de una mejor planeación y ejecución de ventas. Asegurar el cumplimiento de la rotación de cartera a nivel nacional.

Desarrollar e implementar programas de capacitación interna y externa como un apoyo comercial que permita a la empresa la fidelización de los clientes actuales, apoyando el objetivo de crecer la participación de mercado, además de apoyar la penetración de los productos en nuevos clientes e instituciones. Desarrollar, implementar y dar seguimiento al plan de capacitaciones de la línea de Gastroenterología, que permita darle una herramienta de venta efectiva al personal comercial de Biotronitech a nivel nacional. Fomentar en las instituciones el adecuado uso de los dispositivos médicos de la línea de Gastroenterología y crear en los profesionales de la salud la recordación de la marca y el reconocimiento por un acompañamiento clínico y entrenamiento continuo diferencial y de alto nivel. Apoyar la ejecución de los planes de lanzamiento de nuevos productos de la línea a nivel Nacional.

Apoyar y controlar la gestión de las diferentes gerencias de la compañía frente al plan estratégico propuesto, basada en la dinámica del negocio y la actividad general de la compañía. Con el propósito de anticipar en los procesos, permitiendo a las gerencias tomar decisiones oportunas y adecuadas en función de las diferentes necesidades de la organización. realizando las labores administrativas.