Contamos con nuestro propio centro de servicios de Bioingeniería, con un equipo capacitado y personal entrenado directamente en fábrica debidamente inscrito ante el INVIMA. Utilizamos herramientas especializadas y un amplio stock de repuestos originales, con el fin de mantener sus equipos en funcionamiento y habilitarlos en el menor tiempo posible ante una eventual falla.
Servicio Técnico
7 días a la semana, las 24 horas
Agende su mantenimiento
Horario de atención:
Lunes a Viernes
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Solicite una capacitación
Si sus equipos están en garantía o bajo contrato de mantenimiento, solicite aquí una capacitación.
Reporte una falla o solicite un diagnóstico
Si su equipo presenta alguna falla o novedades en su correcto funcionamiento, solicite un diagnóstico aquí.
Servicio postventa
Nuestro mayor interés es hacer de su compra una experiencia única, por lo que estamos a su disposición para mantener una relación duradera. Ofrecemos diferentes alternativas para mantener sus equipos bajo las correctas condiciones definidas por fábrica y las exigencias de la normatividad nacional vigente. Puede también tener acceso a la información técnica requerida para sus equipos como manuales, fichas técnicas, etc.
Contratos de mantenimiento
Al finalizar su garantía tenemos varias opciones de servicio postventa de acuerdo a sus necesidades y presupuesto que cuentan con beneficios especiales que garantizarán que sus equipos e instrumental, cuenten con servicio técnico especializado en todo momento.Tenemos diferentes tipos de contratos, en donde podrá encontrar beneficios como:
- Visitas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Descuentos importantes en repuestos.
- Equipos de soporte según disponibilidad.
- Atención especializada 7×24.
- Capacitación y acompañamiento.
Sandra Martínez
Soporte telefónico o virtual (7×24)
Nuestros centros de servicio
Contacte directamente a nuestros especialistas técnicos para cualquier consulta en los siguientes números de contacto:
Sede: Bogotá
Calle 123 N° 7-50
PBX: +60 (1) 6583100
Móvil +57 318 893 2637
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Sede: Barranquilla
Calle 82 # 72-05
Barrio Paraíso
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Móvil +57 317 647 7464
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Sede: Medellín
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