Contamos con nuestro propio centro de servicios de Bioingeniería, con un equipo capacitado y personal entrenado directamente en fábrica debidamente inscrito ante el INVIMA. Utilizamos herramientas especializadas y un amplio stock de repuestos originales, con el fin de mantener sus equipos en funcionamiento y habilitarlos en el menor tiempo posible ante una eventual falla.
Servicio Técnico
7 días a la semana, las 24 horas
Agende su mantenimiento
Horario de atención:
Lunes a Viernes
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Solicite una capacitación
Si sus equipos están en garantía o bajo contrato de mantenimiento, solicite aquí una capacitación.
Reporte una falla o solicite un diagnóstico
Si su equipo presenta alguna falla o novedades en su correcto funcionamiento, solicite un diagnóstico aquí.
Servicio postventa
Nuestro mayor interés es hacer de su compra una experiencia única, por lo que estamos a su disposición para mantener una relación duradera. Ofrecemos diferentes alternativas para mantener sus equipos bajo las correctas condiciones definidas por fábrica y las exigencias de la normatividad nacional vigente. Puede también tener acceso a la información técnica requerida para sus equipos como manuales, fichas técnicas, etc.
Contratos de mantenimiento
Al finalizar su garantía tenemos varias opciones de servicio postventa de acuerdo a sus necesidades y presupuesto que cuentan con beneficios especiales que garantizarán que sus equipos e instrumental, cuenten con servicio técnico especializado en todo momento.Tenemos diferentes tipos de contratos, en donde podrá encontrar beneficios como:
- Visitas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Descuentos importantes en repuestos.
- Equipos de soporte según disponibilidad.
- Atención especializada 7×24.
- Capacitación y acompañamiento.
Sandra Martínez
Soporte telefónico o virtual (7×24)
Nuestros centros de servicio
Contacte directamente a nuestros especialistas técnicos para cualquier consulta en los siguientes números de contacto:
Zona Centro
Sede: Bogotá
Calle 123 N° 7-50
PBX: +60 (1) 6583100
Móvil +57 318 893 2637
info.bogota@biotronitech.com.co
Zona Norte
Sede: Barranquilla
Calle 82 # 72-05
Barrio Paraíso
PBX: +60 (5) 251 6722
Móvil +57 317 647 7464
info.caribe@biotronitech.com.co
Zona Antioquia
Sede: Medellín
Cra. 48 N° 25 AA Sur -70 (Envigado)
Complex Las Vegas Of. 508
PBX: +60 (4) 4445079
Móvil +57 318 450 5109
info.antioquia@biotronitech.com.co
Zona Eje Cafetero
Sede: Manizales
Móvil: +57 317 437 2408
info.suroccidente@biotronitech.com.co
Zona Suroccidente
Sede: Cali
Av. 8 Norte # 25-181
Santa Mónica Residencial
PBX: +60 (2) 6504432
Móvil +57 317 440 0389
info.suroccidente@biotronitech.com.co
Zona Cartagena
Sede: Cartagena / Centro de Experiencia BioCEC – Local 8
Vía al Mar KM 8
Móvil: +57 317 574 2706
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Zona Santanderes
Sede: Bucaramanga
Móvil: +57 316 740 2751
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