Necesidad del cliente
El Grupo Keralty – Colsanitas puso en marcha un proyecto de renovación de toda su tecnología de video a nivel nacional, en sus principales centros quirúrgicos del país. El objetivo de esta renovación apuntaba a la dotación de la última tecnología disponible en Cirugía Mínimamente Invasiva, bajo resolución de imagen 4K y un equipamiento preparado para trabajar cirugía guiada por fluorescencia con Verde Indocianina (ICG). Por otro lado, y como parte integral de la negociación, el cliente requería de un montaje que afectará al mínimo su nivel de productividad, con una propuesta especial para la instalación.
Cliente:
Keralty
Año:
2020
Ciudad:
Bogotá, Cali y Barranquilla
¿Cómo lo solucionamos?
Durante más de dos años Biotronitech en conjunto con Johnson & Johnson, avanzó en la negociación para instalar simultáneamente 31 torres de video de última tecnología en seis sedes de Keralty – Colsanitas del país. Esta importante dotación se hizo bajo esquema de comodato, sin que la organización tuviera que invertir su capital y además cumplió con las expectativas en la instalación y entrenamiento a sus especialistas, ingenieros biomédicos y personal asistencial, tanto a nivel presencial como virtual, bajo una plataforma de autoaprendizaje. Todo lo anterior, minimizando la afectación en sus programas de cirugía y asegurando el uso adecuado de la tecnología.
La negociación, contó además con una serie de valores agregados para el cliente entre los cuales se incluyeron la instalación de dos quirófanos integrados, un sistema de cámara IC FLOW para procedimientos abiertos con ICG en especialidades de cabeza y cuello, cirugías de mama y cirugía plástica reconstructiva. Esta instalación posiciona a Keralty-Colsanitas como el pionero en Cirugía Mínimamente Invasiva en Latinoamérica bajo tecnología 4K con ICG, reafirmando el compromiso de esta red hospitalaria en mejorar el desenlace clínico para sus pacientes a nivel nacional.
Biotronitech, como proveedor con gran experiencia en la venta de instrumental y equipos para cirugías de diferentes especialidades, ha tenido relación con la Clínica Las Vegas durante más de 8 años, y ha sido un apoyo fundamental tanto en la adquisición de equipos como en el desarrollo de proyectos de ampliación de capacidad instalada y resolutiva. Su acompañamiento y servicio técnico han sido invaluables.
Una empresa confiable y disponible, siempre dispuestos a brindar soluciones y buen servicio.
La relación comercial entre el Hospital y Biotronitech es de aproximadamente 25 años, siempre se han caracterizado por tener productos de muy buena calidad que mejora nuestra atención a los pacientes; adicional han tenido un excelente servicio.
Clínica del Prado resalta el compromiso en los tiempos de entrega, acompañamiento posventa y garantía de los productos de la empresa Biotronitech, quien es proveedor de la Institución en la línea de instrumental para laparoscopia desde hace más de 20 años. Confiamos en la calidad de la prestación de sus servicios y en la calidez de su personal, por ello, recomendamos su valiosa empresa”.
Biotronitech es un aliado estratégico indispensable, no solo por su excelente manejo en las relaciones comerciales con los clientes sino por la calidad de sus productos y servicios. Para el Centro Hospitalario Serena del Mar ha sido valioso contar con una empresa que es consciente de la importancia de la prestación en salud, y que lo aplica y cumple en los equipos que provee y los acompañamientos que brinda”.
Biotronitech, es una organización que por su trayectoria y cumplimiento, ha construido una marca que nos brinda a todos sus aliados, el respaldo para seguir creciendo conjuntamente».
Bitronitech ha sido un aliado estratégico que nos ha brindado soporte por muchos años en la tecnología médica de salas de operaciones y nos acompañaron en el proceso de puesta en marcha de los quirófanos integrados. En sala de operaciones, se puede obtener la información del paciente, imágenes diagnósticas en línea, con esta tecnología de punta, se realiza el manejo de equipos en forma remota, se envían desde el quirófano textos, audios o imágenes a un sistema de información central y se establecen comunicaciones remotas a cualquier hospital del mundo, lo que facilita el proceso quirúrgico, la toma de decisiones y la seguridad del paciente»
El Hospital Universitario del Valle “Evaristo García” E.S.E., está muy agradecido con la compañía BIOTRONITECH, por sus equipos de última tecnología, proporcionando grandes beneficios a la comunidad hospitalaria.”
Biotronitech ha sido un valioso aliado para nuestra Institución, ofertando a nuestros servicios hospitalarios, tecnología de calidad con marcas reconocidas a nivel internacional. A su vez, cuentan con un servicio técnico y comercial íntegro, dispuesto para sus clientes en todo momento».
Es una empresa con un servicio al cliente excelente, nos asesoran durante las compras para analizar cuáles son las mejores opciones para nosotros y en la postventa nos acompañan en todas las circunstancias que se presenten. Gracias por contar contigo Biotronitech”.
Para la Clínica Nueva El Lago el acompañamiento realizado por Biotronitech ha sido superior a las expectativas. Con su apoyo, y la labor de nuestros profesionales, hemos logrado brindar a nuestros pacientes calidad y seguridad en la atención”.
